4008-7373-87

中国首家实价回收平台

回收车

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回收车中还没有商品,赶紧回收吧!

宅急收能做什么?

宅急收是国内以实价回收的平台,我们担保所报价格即为交易价格,作为一个有态度的平台,我们还提供优质的上门回收服务和顺畅的多种支付流程服务。

我们收来的物品是如何处理的?

对于价值较高的物品,我们倡导物尽其用的环保理念,由商家回收交由专业厂家修补增值后后,重新通过批发渠道, 直接进入二、三级城市,农村地区,以及亚非拉国家二手市场销售。对于价值很低的物品,由具有专业资质的环保企业回收并拆解,避免电子垃圾对环境的极大污染。

宅急收的收货地址?

四川省成都市青羊区玉沙路144号晶爵大厦915室  

单位:宅急收   

收件人:吴先生  

联系电话:4008737387   02862497068  

邮编:610017

自助评估的回收价格会有变动吗?

只要您如实描述物品各项情况,并与我们的最终质检相吻合,这就是最终的回收价格。我们承诺绝不无理由压价,网站所评估结果即是结算价格。如果所描述的有差异,我们将会与您说明情况,然后根据网站的评估系统重新评估。若价格不合适,您也可以要求退货,退货邮费由宅急收承担。

找不到型号怎么办?

由于各品牌型号繁多,我们不可能把市面上所有机型都例罗,在此您需要直接联系在线客服获得报价,或提交您的物品品牌及型号,我们将以短信形式为您报价!

描述不符有差异怎么办?

只要您描述的情况属实,我们就是这个价格回收。如果有差异,我们会与您核实并说明是哪个地方不符,然后重新评估。您可选择继续交易或者取消交易。

宅急收的价格合理吗?

我们都是根据最新市场行情和物品的不同使用情况来设定价格,确保最合理的回收价。

快递邮寄:货到付款

[货到付款]:进入宅急收网站,搜索机子型号,提交订单后,邮寄到我们公司,我们签收后,检测您描述情况属实,24小时内汇款到您的银行账号(网银即时到账)。 

当面现金交易

只要您的所在地区有宅急收线下服务网点,只需提交订单,经客服与您确认地址后,根据约定安排上门当面质检并现金支付。

回收过程安全吗?

做为一个有态度的回收平台,需要的就是口碑效应,您不用担心机器取走后不给钱,我们有网站信用备案,是正规工商局备案注册公司。您可以了解并查询其它客户对我们的评价,“诚”“信”乃经营之本!

提交订单之后做什么?

提交订单后,联系快递上门收件邮寄,然后将快递单号填写到个人中心的订单管理,支付宝交易用户需在支付宝点击发货,接着就坐等收款啦!当然,上门服务的就只需等待我们的工作人员上门检测,一手交钱一手交货啦!

质检人员是怎样检测的?

我们需要了解您的机子是否为真机,功能是否正常,有没有拆修进水,屏幕是否有磨损、失灵、漏光、亮点或裂缝,无需拆机检测,核实您的描述情况,出质检报告,然后安排财务人员确认汇款。

多久能收到款?

从快递的签收到录入订单、到检测、确认、汇款,只需24小时内即可,最快2小时,具体根据每天到货的数量。超时我们将赔付现金10元。

机器内资料安全?

请在邮寄之前备份好您的数据,我们检测确认之后,会对您的机子进行统一专业清除,确保您的资料保密性。

邮费谁承担?

只要您的本次回收款总额超过100元,我们就包邮。回收款低于100元,我们承担一半邮费。

需要哪些配件?

9.9新以上成色或全新的物品需配备全套配件。9.9新以下的物品只需:手机(原装电池、手机)笔记本(主机、电池、适配器)平板电脑(主机、充电器);当然为求环保,不需要的配件也可以一并发给我们一起为您做环保处理!

邮寄需要注意什么?

1、全触摸屏的手机,千万不要把保护膜撕掉了,避免快递途中屏幕的磨损。

 2、顺丰支持到付,其他快递不支持到付邮费,您可以先把邮费给快递员,我们签收后再把邮费和机子款项一起打给您。

3、有原包装的建议用原包装放置打包,没有的建议请用气垫膜打包放好。 

4、请在邮寄前,将机子密码进行解除,以便我们检测人员及时检测处理您的订单。

附:部分快递联系方式

顺丰速运  95338
圆通速递  95554
申通快递  95543
天天快递  4001-888-888
中通快递  4008-270-270
宅急送    4006-789-000
韵达快递  400-821-6789
百世汇通  4009-565656
EMS邮政   11183
全峰快递  400-100-0001
UPS快递   400-820-8388

…………
或者到快递100查询http://www.kuaidi100.com

更多疑问请咨询在线客服

旺旺客服

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仅收市话费

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宅急收服务条款

在您使用宅急收回收服务前,请您仔细阅读以下规则,您需要理解并同意以下规则所述事项
第一 简介

宅急收是一家正规专业的网上回收电子数码产品的企业,目前回收类别包括手机、笔记本电脑、相机、平板等。

为了遵循“物尽其用”的环保理念,我们对于不再具有二手流通价值的数码,与具有资质的环保企业合作,进行拆解和贵金属提炼。对于有二次流通价值的数码产品,通过有资质的回收商,以正规二手形式销售到二三线城市以及农村市场,或者出口到非洲、拉美等一些海外经济欠发达国家。

宅急收坚决不做翻新机,确保对每一部回收的数码产品进行正规的二手销售或者环保处理。

第二 交易流程

选择机型勾选物品参数获取报价选择交易方式宅急收质检评估确认成交价完成交易

在这里您需要如实描述物品参数,勾选待出售的物品信息,包括但不限于

1. 货品渠道

2. 成色

3. 拆修情况

4. 功能及性能问题等

您应保证根据网站指导所勾选的参数信息为真实、准确、有效。如因勾选信息的错误而导致最终成交价格低于评估价格的,需自行承担后果。

宅急收网站所报的价格即为交易价格,为减少议价机率请如实描述您的物品信息!

如因描述有误,我们客服会根据最终检测结果如实反馈给您做最终确认!如果您认同最终交易价格,您可以通过我的订单中去点击“确认交易”,如果您不方便操作我们客服可以以电话联系方式说明这次的交易操作为“确认交易”。如果不同意此次交易价格,您可以点击“取消交易”,或者我们客服为你代操作!(为求客服服务质量,通话有可能会录音)

第三 交易规则

在交易过程中碰到有任何问题,都可以致电宅急收客服热线4008-7373-87进行咨询

目前我们提供邮寄订单和上门订单

邮寄订单:(1)选择品牌和型号(2)获得报价,提交订单(3)邮寄手机(4)宅急收检测付款

上门订单:(1)选择品牌和型号(2)获得报价,提交订单(3)客服确认上门时间和地点(4)上门检测付款

根据各地区有所不同,具体以网站公布的服务为准!

如果网站数据库中没有您产品信息,您可以自助提交物品的品牌型号!

如果是电脑需要提交配置信息。当然也可以咨询在线客服人员,获得报价!

网站所报价格即是交易价格:

为求公平公正,杜绝无理由乱报价,本网站所有品牌型号及可勾选信息的报价均为实际的交易价格,再次提醒请如实描述您的物品信息。

部分报价如因市场行情变化的会以参考报价提醒!

因市场行情变动,网站物品回收价格会有所变动,所调价格不会另行通知!如果您已经在调价前提交了订单,以调价前价格执行,快递订单和上门订单均支持72小时价格保护,对提交的订单请及时交易!

邮寄订单客户操作注意事项:

请包装好需要出售的物品,多个物品只要在允许大件最大范围内请放在一个包裹内一同打包。如有原包装最好用原包装盒放置物品,如果本身有贴膜的产品请不要撕掉贴膜,以免在运输中造成二次划伤。宅急收支持同一用户当天多个订单一并发货,但只承担一个包裹来回的快递费用,所以多个出售物品请一并打包放在一个包裹里;当然也请您及时发货,因为我们的价格保护时间是3天也就是72小时(以提交订单时间为准)!

目前顺丰速运支持快递到付,其它快递只能由您先垫付,到货后支持同货款一并付款。

回收价格大于或等于100元,宅急收承担限额内邮费(顺丰承担22元以内,其他快递承担15元以内);回收价格小于100元宅急收承担一半邮费(限额内的一半);笔记本每台承担40元以内邮费(包装费和保价费由客户自主选择,宅急收不承担相应费用);
如因打包或快递公司等操作不当,造成我方收货开箱损(或丢件),我们不承担此次交易所产生的任何责任!(请自助联系快递公司处理)

上门订单的操作注意事项:

我们客服会以电话联系确认您需要交易的地址及时间,随后会根据约定我们的工作人员将再次与您取得联系,并及时上门验货,当面检测并出据检测单获得最终交易价格,如果您认同此次的交易结果请签字并请自助留下您的联系电话和身份证信息(因公安部要求)。在等待的时间里,请您把待出售的物品充电,以备快速查验!

如果您是自助送到就近服务门店面交的客户,请及时到就近服务门店面交。

所有订单客户注意事项:

宅急收不回收任何来路不明物品,一经发现将严肃处理,上报公安机关。

请删除待出售物品的开机密码、指纹密码、账户密码等,以备我们工作人员快速的检测!在此申明我们不会导用您的个人隐私信息,因为我们对检测的物品只要客户同意出售,我们都会专业的清除掉原物品里的所有信息,所以请您放心!当然您也可以操作恢复出厂设置或格机!

苹果用户请退出iCloud账户及开机密码。魅族用户请退出Flyme账户及开机密码。

如因物品有密码或账户没有退出或因软件问题需要刷机,我们客服会第一时间与您取得联系并说明情况!如因密码及账户信息忘记将很有可能会造成此次交易失败而退回。

第四 服务承诺

宅急收承诺我们网站上所有回收物品均为实际交易价格,如有因行情调变会以参考报价说明!我们的客服服务时间:周一到周五(9001900 周六周日(9001800)如有因法定节假日或特殊原因休息会在网站上公部放假时间!

在客服工作时间内提交的订单,我们承诺在30分钟之内电话联系您确认订单情况!如在非客服工作时间内提交的订单,会在次日上午与您取得联系并确认订单情况!

宅急收承诺在收到物品的24小时内检测完华,并和您确认最终交易价格,在确认完信息后的8小时内,放款到您指定账户。

24小时承诺不包括以下情况:手机软件故障需刷机、需解密码、无法联系上用户、已申请进一步检测、法定节假日顺延、用户本身原因等,此类情况将根据实际情况确定放款时间。

只要您的机器描述属实,我们承诺并保证在检测过程中均不拆机(打开后盖、iPhone 等拧底部螺丝打开后壳都不属于拆机范围之内)。

上门订单服务承诺

我们的客服会在确认订单中与您约定交易时间和地点,然后我们的上门工作人员将再次与您取得联系,并在约定的时间内到达交易地点完成交易!上门服务时效承诺从下单到上门验机最快2个小时内完成交易并当面付款,具体以约定地点及时间来定。如因您个人原因(时间安排冲突、需要考虑等)而造成约定时间超过72小时,将有可能因行情变动而出现价格调整,具体以交易当日报价为准!

第五 免责申明

1. 交易应秉承合法、公平、透明、合理的原则进行;

2. 交易物品应为正规渠道物品,拒绝交易山寨机、高仿机、非法渠道物品(如失、窃物品等,以下同);

3. 您应保证对交易物品拥有合法、完整的处分权利。如宅急收发现您提交的物品为非法渠道物品,有权依法向公安司法机关报案,将物品转交公安司法机关;

4. 交易完成后,宅急收将对物品数据格式化,并有权对物品进行处理,对物品不作保留和预留;

5. 您在交付交易物品前,应自行确保已对物品内的重要资料进行了备份和清除(包括但不限于通讯录、信息、聊天软件的账号用户名、密码、聊天记录、照片、视频、 音频等)。如因您未执行此操作导致您资料损失和/或个人信息泄露的,一切责任及后果将由您自行承担,宅急收无需承担任何责任;

6. 您选择邮寄交易方式的,应在提交订单后尽快将物品邮寄至宅急收指定地址。由于您未及时寄出物品导致订单取消的,宅急收不承担任何责任;

7. 上门服务期间,如遇恶劣天气或其它自然灾害等不可抗因素,买卖双方应酌情商议;

8. 若卖家物品在快递签收前,遭遇第三方快递公司的损坏、丢失或者其它任何的利益损害,宅急收不承担任何责任和损失;

9. 请勿将不必要的物品(非随机的物件如:保护套、挂件等)邮寄过来,若造成遗失,宅急收不承担任何责任;

10. 一旦您已于宅急收确认交易并且订单完成,将无法退还机器并取消订单。

以上所例条款,宅急收对本协议服务享有最终解释权


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